Icici Bank Matrix Forex Card Login

Preguntas frecuentes sobre los pagos en línea de divisas ¿Qué tipo de documentación necesito presentar con mi solicitud? Dependiendo de si usted es un cliente existente o no titular de la cuenta, pueden ser necesarios diferentes tipos de información. Cliente Existente: Si usted es propietario de una cuenta corriente de empresa existente propietario único, tendrá que presentar un: Formulario de Solicitud de Servicios de Pago Forex en Línea (Enlace al formulario de solicitud) / Trust / Charity, deberá presentar: Formulario de Solicitud de Servicios de Pago en Línea de Forex (Enlace al formulario de solicitud) Resolución de la Junta (Esto es necesario si hay un cambio en la matriz de Autorización ya proporcionada al Banco). Nuevos Clientes / No Titulares de Cuenta: Para utilizar este servicio, debe tener una cuenta corriente de negocios con ICICI Bank UK Plc. Por favor, haga clic en el siguiente enlace ¿Cómo sabré si se ha aceptado mi solicitud de servicios de pago en línea de Forex? Para activar el servicio de inmediato, puede visitar cualquier sucursal de ICICI UK PLC donde un miembro del personal le llevará a través del proceso de registro requerido. Una vez hecho esto, recibirá un correo electrónico de bienvenida que le informará sobre su identificación de usuario y posteriormente su contraseña, que le permitirá activar el servicio inmediatamente. Nuevos clientes / no titulares de cuenta Tendrá que abrir una cuenta corriente comercial con nosotros, durante el proceso de solicitud se le dará la opción de solicitar el servicio. Una vez que haya pasado por el proceso de solicitud y haya proporcionado toda la documentación de respaldo, la nueva cuenta corriente normalmente se aprobará dentro de 5-7 días laborables. Su gerente de relaciones / gerente de sucursal le dará seguimiento directamente si se requiere más información. En algunos casos se le puede pedir que proporcione copias o documentación adicional. ¿Cómo puedo actualizar los datos de mi cuenta de negocios actual? Es muy importante que tengamos los detalles de la cuenta correcta para usted. Si desea actualizar su dirección de correo electrónico, número de móvil, deberá ponerse en contacto con nosotros mediante una de las opciones de nuestra página de contacto. Proporcione sus datos y uno de nuestros empleados designados se pondrá en contacto con usted en los próximos dos días hábiles. Me gustaría solicitar los servicios de pago en línea de Forex, pero mi cuenta corriente de negocios está inactiva. ¿Cómo puedo volver a activar mi cuenta? Si no ha realizado transacciones en su cuenta comercial de negocios durante más de 18 meses, su cuenta dejará de estar activa. Antes de poder volver a activar su cuenta, wersquoll necesita asegurarse de que tenemos sus datos de contacto actualizados. También necesitaremos realizar una revisión de su cuenta. Para continuar, necesitará ponerse en contacto con su respectivo gestor de relaciones / director de sucursal y completar nuestro formulario de Reactivación de cuentas. ¿Cómo veo mis transacciones? Detalles de pago y cómo funciona El crédito directo está disponible para monedas y países seleccionados. El Crédito Directo es el medio por el cual una organización puede transferir fondos electrónicamente, directamente a un Banco especificado para hacer pagos a cuentas de individuos o compañías. Por ejemplo, el Crédito Directo es transferencias automatizadas de la Cámara de Compensación. Estados Unidos EUR a EUR Euro EUR (EUR) GBP al Reino Unido AUD a Australia NZD a Nueva Zelanda MXN a México DKK a Dinamarca SEK a Suecia HUF a Hungría CHF a Suiza Transferencias bancarias: Las transferencias bancarias permiten a los clientes en diferentes lugares geográficos Fácilmente transferir dinero a las instituciones financieras de todo el mundo. Las transferencias de dinero internacionales se efectúan con la ayuda de los mensajes de SWIFT (Sociedad para el Mundo de Telecomunicaciones Financieras Interbancarias). Se asigna un código de identificación bancaria de seis dígitos (BIC) a cada banco y la transferencia del fondo se efectúa con la ayuda de mensajes SWIFT. Transferencias bancarias están disponibles para las siguientes divisas y países: Albania Lek (TODO) Dólar de Armenia (AMD) Dólar de Australia (AUD) Peso de la Argentina (ARS) Guilder de Aruba (AWG) Azerbaiyán Manat (AZN) Dólar de Bahamas (BSD) Bangladesh Taka (BDT ) Dólar de Belice (BZD) Botswana Pula (BWP) Dólar de Brunei (BND) Dólar de Barbados (BBD) Dólar de Barbados (BBD) Dólar de Bermudas (BMD) ) Bulgaria Leva (BGN) Dólar de Canadá (CAD) China Yuan (negocios o costa afuera solamente) (CNH) Peso de Colombia (COP) Comando Financiero BEAC Franco de Africaine (XAF) Escudo de Cabo Verde (CYP) CVE) Peso Chileno (CLP) China Yuan (CNY) Comando Financiero BCEAO Franco Africano (XOF) Comoro Franco (KMF) Croacia Kuna (HRK) Corona Checa Corona (CZK) Corona Dinamarca (DKK) EGP) Eritrean Nafka (ERN) Etiopía Birr (ETB) Dólar del Caribe Oriental (XCD) El Salvador Colón (SVC) Estonia Corona (EEK) Euro Países Miembros Eur (EUR) Libra de las Islas Malvinas (FKP) Polinesia Francesa (Tahití) ) Dólar de Fiji (FJD) Gambia Dalasi (GMD) Cedi de Ghana (GHS) Libra de Gran Bretaña (GBP) Libra de Guinea (GNF) Georgia Lari (GEL) Libra de Gibraltar (GIP) Quetzal de Guatemala (GTQ) KGS) Dólar de Hong Kong (HKD) Corona de Islandia (ISK) Israel Nuevo Shekel (ILS) Yen de Japón (JPY) Dólar de Jamaica (JMD) Jordania Dinar (JOD) Kazajistán Tengo (KZT) Libia (LBP) Letonia Lat (LVL) Lesotho Loti (LSL) Lituania Litai (LTL) Dinar de Macedonia (MKD) Malawi Kwacha (MWK) Maldivas Rufiyaa (MVR) Mauritania Ouguiya (MRO) Peso de México (MXN) Mongolia Tugrik Metical (MZN) Pataca de Macao (MOP) Ariary de Madagascar (MGA) Malasia Ringgit (MYR) Malta Lira (MTL) Rupia de Mauricio (MUR) Rupia de Nepal (NPR) Dólar de Nueva Zelandia (NZD) Nigeria Naira (NGN) Dólar de Namibia (NAD) Florín de Antillas Neerlandesas (ANG) Corona de Noruega (NOK) Omán Rial (OMR) - Perú Nuevo Sol (PEN) Polonia Zloty (PLN) (RDP) Ruso de Ruanda (RUB) Rupia de Seychelles (SCR) Dólar de Singapur (SGD) Rólar de Ruanda (RWD) SIT) Shilling de Somalia (SOS) Corea del Sur Won (KRW) Libra de Santa Elena (SHP) Dólar de Suriname (SRD) Corona de Suecia (SEK) Satildeo Tomeacute y Priacutencipe Dobra (STD) Serbia Dinar (RSD) Rand (ZAR) Rupia de Sri Lanka (LKR) - Swazilandia Lilangeni (SZL) Franco suizo (CHF) Dólar de Taiwán (TWD) Baht de Tailandia (THB) Dólar de Trinidad y Tobago (TTD) (TOP) Dinar de Túnez (TND) Turkmenistán Manat (TMT) Dólar de Estados Unidos (USD) Dirham de los Emiratos Árabes Unidos (Dólar de los Emiratos Árabes Unidos) Peso de Uruguay (UYU) Venezuela Boliacutevar Fuerte (VEF) Vanuatu Vatu VND) Kwacha de Zambia (ZMW) Kwacha de Zambia (ZMK) Dólar de Zimbabwe (ZWL) Un borrador de demanda también se puede comparar con un cheque. Los borradores de demanda sólo pueden hacerse pagaderos a una parte determinada, también conocida como pago a pedido. Pero, los cheques también pueden hacerse pagaderos al portador. Los borradores de demanda son órdenes de pago por un banco a otro banco, mientras que los cheques son órdenes de pago de un titular de cuenta al banco. ¿Cuáles son las tarjetas de prepago de divisas Las tarjetas de prepago se utilizan para hacer pagos mientras viaja al extranjero. Estos son pre-cargado y le permiten acceder a dinero en la moneda regional requerida. También puede complementarla dependiendo de su requerimiento. La tarjeta le permite retirar dinero en efectivo en moneda extranjera, revisar su saldo y comprar. Bancos como ICICI Bank, HDFC Bank, Banco Estatal de la India, Standard Chartered y Axis Bank ofrecen tarjetas de prepago forex. ¿Cómo se aplica y cuál es el límite? Debe presentar FormA2 y cualquier otro documento requerido de la divisa (según lo dispuesto en las regulaciones de la Ley de Gestión de Divisas), la prueba del pasaporte y los fondos necesarios. Una vez que los fondos se aclaran o se pagan al banco, la tarjeta se activa. Para viajes de ocio, puede cargar la tarjeta por un máximo de 10.000 (Rs 4.5 lakh) y 25.000 (Rs 11.25 lakh) para viajes de negocios. Los bancos cobran entre Rs 100-300 por tarjeta. ¿Cómo son mejores que otros? Las tarjetas de débito y de crédito implican un cargo por servicio del tres por ciento para cada uso. Los retiros en los cajeros automáticos atraerían una tarifa extra plana de Rs 300. Usted sería facturado al tipo de cambio que prevalecía en la fecha de la transacción y cargó una tarifa de conversión de la modernidad en consecuencia. Además, cualquier retraso en los pagos de facturas atraerá una multa de 2.95 por ciento al mes. Los cheques de Travellersrsquo se aceptan en los puntos de venta limitados y los clientes se cobran un honorario del encasamiento del tres-seis por ciento. Comparativamente, las tarjetas forex son rentables, ya que los tipos de cambio se bloquean el día de la transacción. Puede evitar conversiones de divisas, ya que las tarjetas están disponibles en monedas principales. El retiro de efectivo en cajeros automáticos en el extranjero atraerá una tarifa fija (2 / euro 2 / libra1). ¿Tienen impacto los tipos de cambio? Sí. Al utilizar tarjetas de Forex, asegúrese de que el tipo de cambio que está gastando en. Usted estaría ahorrando en gastos si el valor de moneda extranjera aumenta en comparación con la rupia y viceversa. ¿Qué pasa si necesito volver a cargar la tarjeta? No puede recargar la tarjeta de la divisa en el extranjero, incluso si su banco tiene una sucursal allí. Usted tendrá que ponerse en contacto con el centro que emitió la tarjeta. Esto puede ser un problema cuando no hay nadie en casa, ya que de nuevo tendrá que rellenar formularios y hacer los pagos necesarios. Intimating el banco con antelación y dejar la documentación necesaria podría ser una opción. El saldo no utilizado en su tarjeta puede ser encashed al regresar. ¿Qué sucede si la tarjeta se pierde Intimate el centro que emitió la tarjeta. Infórmeles acerca de su ubicación después de 48 horas, ya que este es el tiempo que el banco llevará a un reemplazo de mensajería. En caso de exigencias, puede enviar dinero en efectivo a través de transferencia de dinero, pero los costos tendrán que ser soportados. Bsmedia. business-standard / media / bs / wap / images / bslogoamp. png 177 22 ¿Qué son las tarjetas de prepago Las tarjetas de prepago se utilizan para realizar pagos mientras viaja al extranjero. Estos son pre-cargado y le permiten acceder a dinero en la moneda regional requerida. También puede complementarla dependiendo de su requerimiento. La tarjeta le permite retirar dinero en efectivo en moneda extranjera, revisar su saldo y comprar. Bancos como ICICI Bank, HDFC Bank, Banco Estatal de la India, Standard Chartered y Axis Bank ofrecen tarjetas de prepago forex. ¿Cómo se aplica y cuál es el límite? Debe presentar FormA2 y cualquier otro documento requerido de la divisa (según lo dispuesto en las regulaciones de la Ley de Gestión de Divisas), la prueba del pasaporte y los fondos necesarios. Una vez que los fondos se aclaran o se pagan al banco, la tarjeta se activa. Para viajes de ocio, puede cargar la tarjeta por un máximo de 10.000 (Rs 4.5 lakh) y 25.000 (Rs 11.25 lakh) para viajes de negocios. Los bancos cobran entre Rs 100-300 por tarjeta. ¿Cómo son mejores que otros? Las tarjetas de débito y de crédito implican un cargo por servicio del tres por ciento para cada uso. Los retiros en los cajeros automáticos atraerían una tarifa extra plana de Rs 300. Usted sería facturado al tipo de cambio que prevalecía en la fecha de la transacción y cargó una tarifa de conversión de la modernidad en consecuencia. Además, cualquier retraso en los pagos de facturas atraerá una multa de 2.95 por ciento al mes. Los cheques de Travellersrsquo se aceptan en los puntos de venta limitados y los clientes se cobran un honorario del encasamiento del tres-seis por ciento. Comparativamente, las tarjetas forex son rentables, ya que los tipos de cambio se bloquean el día de la transacción. Puede evitar conversiones de divisas, ya que las tarjetas están disponibles en monedas principales. El retiro de efectivo en cajeros automáticos en el extranjero atraerá una tarifa fija (2 / euro 2 / libra1). ¿Tienen impacto los tipos de cambio? Sí. Al utilizar tarjetas de Forex, asegúrese de que el tipo de cambio que está gastando en. Usted estaría ahorrando en gastos si el valor de moneda extranjera aumenta en comparación con la rupia y viceversa. ¿Qué pasa si necesito volver a cargar la tarjeta? No puede recargar la tarjeta de la divisa en el extranjero, incluso si su banco tiene una sucursal allí. Usted tendrá que ponerse en contacto con el centro que emitió la tarjeta. Esto puede ser un problema cuando no hay nadie en casa, ya que de nuevo tendrá que rellenar formularios y hacer los pagos necesarios. Intimating el banco con antelación y dejar la documentación necesaria podría ser una opción. El saldo no utilizado en su tarjeta puede ser encashed al regresar. ¿Qué sucede si la tarjeta se pierde Intimate el centro que emitió la tarjeta. Infórmeles acerca de su ubicación después de 48 horas, ya que este es el tiempo que el banco llevará a un reemplazo de mensajería. En caso de exigencias, puede enviar dinero en efectivo a través de transferencia de dinero, pero los costos tendrán que ser soportados. ¿Qué son tarjetas prepagadas de divisas Las tarjetas prepagadas se utilizan para realizar pagos mientras viaja al extranjero. Estos son pre-cargado y le permiten acceder a dinero en la moneda regional requerida. También puede complementarla dependiendo de su requerimiento. La tarjeta le permite retirar dinero en efectivo en moneda extranjera, revisar su saldo y comprar. Bancos como ICICI Bank, HDFC Bank, Banco Estatal de la India, Standard Chartered y Axis Bank ofrecen tarjetas de prepago forex. Las tarjetas prepagadas se utilizan para realizar pagos mientras viaja al extranjero. Estos son pre-cargado y le permiten acceder a dinero en la moneda regional requerida. También puede complementarla dependiendo de su requerimiento. La tarjeta le permite retirar dinero en efectivo en moneda extranjera, revisar su saldo y comprar. Bancos como ICICI Bank, HDFC Bank, Banco Estatal de la India, Standard Chartered y Axis Bank ofrecen tarjetas de prepago forex. ¿Cómo se aplica y cuál es el límite? Debe presentar FormA2 y cualquier otro documento requerido de la divisa (según lo dispuesto en las regulaciones de la Ley de Gestión de Divisas), la prueba del pasaporte y los fondos necesarios. Una vez que los fondos se aclaran o se pagan al banco, la tarjeta se activa. Para viajes de ocio, puede cargar la tarjeta por un máximo de 10.000 (Rs 4.5 lakh) y 25.000 (Rs 11.25 lakh) para viajes de negocios. Los bancos cobran entre Rs 100-300 por tarjeta. ¿Cómo son mejores que otros? Las tarjetas de débito y de crédito implican un cargo por servicio del tres por ciento para cada uso. Los retiros en los cajeros automáticos atraerían una tarifa extra plana de Rs 300. Usted sería facturado al tipo de cambio que prevalecía en la fecha de la transacción y cargó una tarifa de conversión de la modernidad en consecuencia. Además, cualquier retraso en los pagos de facturas atraerá una multa de 2.95 por ciento al mes. Los cheques de Travellersrsquo se aceptan en los puntos de venta limitados y los clientes se cobran un honorario del encasamiento del tres-seis por ciento. Comparativamente, las tarjetas forex son rentables, ya que los tipos de cambio se bloquean el día de la transacción. Puede evitar conversiones de divisas, ya que las tarjetas están disponibles en monedas principales. El retiro de efectivo en cajeros automáticos en el extranjero atraerá una tarifa fija (2 / euro 2 / libra1). ¿Tienen impacto los tipos de cambio? Sí. Al utilizar tarjetas de Forex, asegúrese de que el tipo de cambio que está gastando en. Usted estaría ahorrando en gastos si el valor de moneda extranjera aumenta en comparación con la rupia y viceversa. ¿Qué pasa si necesito volver a cargar la tarjeta? No puede recargar la tarjeta de la divisa en el extranjero, incluso si su banco tiene una sucursal allí. Usted tendrá que ponerse en contacto con el centro que emitió la tarjeta. Esto puede ser un problema cuando no hay nadie en casa, ya que de nuevo tendrá que rellenar formularios y hacer los pagos necesarios. Intimating el banco con antelación y dejar la documentación necesaria podría ser una opción. El saldo no utilizado en su tarjeta puede ser encashed al regresar. ¿Qué sucede si la tarjeta se pierde Intimate el centro que emitió la tarjeta. Infórmeles acerca de su ubicación después de 48 horas, ya que este es el tiempo que el banco llevará a un reemplazo de mensajería. En caso de exigencias, puede enviar dinero en efectivo a través de transferencia de dinero, pero los costos tendrán que ser soportados. Bsmedia. business-standard / media / bs / wap / images / bslogoamp. png 177 Tarjeta chip 22ForexPlus ¿Cuáles son los beneficios de HDFC Bank Forex Plus Tarjeta chip Protección contra las fluctuaciones cambiarias ForexPlus Chip Este es un pequeño microchip incrustado en su tarjeta. Se cifra para que las transacciones con su tarjeta de débito de chip sean más seguras. Card está disponible en monedas Euro / GBP y Dólares estadounidenses, proporcionando así protección contra la fluctuación del tipo de cambio utilizando el valor cargado en estas tarjetas en el futuro. Sin embargo, puede retirar dinero en efectivo o usar la tarjeta en el punto de venta (punto de venta) de POS en cualquier moneda en cualquier parte del mundo usando el chip de ForexPlus Este es un pequeño microchip incrustado en su tarjeta. Se cifra para que las transacciones con su tarjeta de débito de chip sean más seguras. Tarjeta. Para las transacciones realizadas en la divisa de la tarjeta, es decir, Euro / GBP y Dólares estadounidenses, no pierde dinero en divisas debido a la fluctuación de los tipos de mercado Disponible en tres monedas: Euro, Libra esterlina y Dólar. Cada una de estas monedas se acepta en todo el mundo y se puede cambiar a la moneda del país en el que se encuentra más seguro y seguro La tarjeta tiene un chip integrado Este es un pequeño microchip incrustado en su tarjeta. Se cifra para que las transacciones con su tarjeta de débito de chip sean más seguras. Que almacena la información confidencial en forma encriptada, ofreciendo un mayor nivel de seguridad contra la falsificación y skimming fraudes de tarjetas en comparación con las tarjetas de banda magnética. Esta tarjeta es aceptada en todos los puntos de venta de Visa y Mastercard y en los cajeros automáticos de 24 horas VISA / Mastercard en todo el mundo. Así que no hay más molestias de llevar gran parte de dinero en efectivo o cheques de viajero, no más molestia de perseguir a los cambiadores de dinero, el pago de comisiones y los gastos de seguimiento. Su tarjeta está protegida contra el mal uso en los cajeros automáticos mediante PIN. En caso de que su tarjeta se pierde o se lo roban, todo lo que tiene que hacer es llamar al banco HDFC PhoneBanking inmediatamente e informar de la pérdida de su tarjeta. Esta facilidad está disponible 24 horas en todos los días. La tarjeta también puede ser lista caliente usando nuestra tarjeta de NetBanking de prepago en www. hdfcbank. Seguridad adicional con tarjeta temporal de bloqueo de la instalación ForexPlus Chip Este es un pequeño microchip incrustado en su tarjeta. Se cifra para que las transacciones con su tarjeta de débito de chip sean más seguras. La tarjeta viene con una función de bloqueo / desbloqueo temporal. Puede bloquear la tarjeta utilizando el servicio NetBanking prepagado cuando la tarjeta no esté en uso y desbloquearla cada vez que viaje amplificador necesita utilizar la tarjeta. En caso de que su tarjeta se pierde o es robada, puede bloquear la misma con la ayuda de Prepago NetBanking facilidad. Alternativamente, puede llamar a la llamada 24x7 HDFC Bank PhoneBanking inmediatamente e informar de la pérdida de su tarjeta y obtener la tarjeta bloqueada. Facilidad para cambiar el PIN del ATM según su conveniencia Chip de ForexPlus Éste es un pequeño microchip incorporado en su tarjeta. Se cifra para que las transacciones con su tarjeta de débito de chip sean más seguras. Card ofrece al titular de la tarjeta la conveniencia de cambiar su PIN ATM utilizando el servicio NetBanking prepagado. Números internacionales sin cargo: El HDFC Bank ofrece fácil acceso a los servicios de PhoneBanking del Banco HDFC a través de números internacionales gratuitos en 32 países como se detalla a continuación. Australia, Bélgica, Canadá, Dinamarca, Estados Unidos, Francia, Reino Unido, Hong Kong, Italia, Japón, Corea del Sur, Malasia, Noruega, Nueva Zelanda, Austria, Portugal, Sudáfrica, Suecia, Suiza, Tailandia - 80080077444 , República Checa 800090155, Mónaco 80093312, Polonia 008001124694, Arabia Saudita 8008142094, Emiratos Árabes Unidos 8000185252, Estados Unidos 18445796441, Bahrein 80004980, Grecia 0080016122061284, Singapur 8001013301, Croacia 0800222990 Para conocer detalles específicos tales como restricciones, cobertura, etc. Antes de ir a su destino de viaje, utilice Travel Planner para planificar su presupuesto y crear un itinerario de viaje personalizado. Servicios de Asistencia al Cliente 24x7 Global Si necesita hacer una lista de su tarjeta a causa de una pérdida o robo, le ofrecemos la posibilidad de reemplazar su tarjeta o recibir dinero en efectivo de emergencia mientras viaja en el extranjero. Puede llamar a los Servicios de Asistencia al Cliente de Visas Global para que utilicen estos servicios. Visite travel. visa/apcemea/au/es/assets/common/visagcasap. pdf para obtener una lista completa de los números de centro de llamadas de Visa de país. Estos servicios son de pago según las directrices de Visa. Cubierta de seguro Disfrute de una experiencia de viaje libre de preocupaciones financieras con seguro de tarjeta cubre como Protección hasta Rs. 500.000 contra el mal uso de la tarjeta perdida o debido a la falsificación / skimming Seguro de accidentes personales (cobertura de la muerte sólo) de Rs.500.000 Pérdida de equipaje cubra hasta Rs. 50.000 y Pérdida de equipaje facturado hasta Rs. 20.000 Reconstrucción de pasaportes cubre hasta Rs. 20,000 (costo real de la reconstrucción del pasaporte solamente) Recargable en todas las sucursales de HDFC Bank o por medio de HDFC Bank PhoneBanking o HDFC Bank Mobile Banking o HDFC Bank NetBanking, incluso cuando el tarjetahabiente está en el extranjero Your ForexPlus Chip Este es un pequeño microchip incrustado en su tarjeta. Se cifra para que las transacciones con su tarjeta de débito de chip sean más seguras. La tarjeta es válida hasta el último día del mes indicado en su tarjeta. Dentro de este período usted puede utilizar su tarjeta tan a menudo como usted tiene gusto. En caso de que el dinero cargado en la tarjeta se agota, esta tarjeta ofrece la posibilidad de recargar incluso en el medio de su viaje. Las solicitudes de recarga pueden ser hechas por cualquier persona autorizada en su nombre. En caso de que la tarjeta sea emitida por su empresa / empleador, las solicitudes de recarga recibidas a través de ellos serán actuadas por el Banco HDFC. Los clientes de HDFC Bank también pueden realizar una solicitud para recargar la tarjeta a través de HDFC Bank PhoneBanking o HDFC Bank Mobile Banking o HDFC Bank NetBanking. Opción Prepago de NetBanking Últimas 10 transacciones Declaración de tarjeta Agregar nueva tarjeta de moneda Bloquear / desbloquear tarjeta Hotlist Cambiar ATM Solicitud de declaración de PIN Actualizar número de móvil y correo electrónico ID Transferencia de fondos (de una cartera a otra cartera) Whatrsquos más, incluso enviarle un estado de cuentas a Su dirección postal al final de cada mes en el que ha utilizado la tarjeta para cualquier transacción. ForexPlus Chip Card Cargos Cargos cruzados: Para transacciones en las que la moneda de la transacción es diferente a la divisa disponible en ForexPlus Chip Este es un pequeño microchip incrustado en su tarjeta. Se cifra para que las transacciones con su tarjeta de débito de chip sean más seguras. El banco de tarjetas cargará un margen de cambio cruzado de 3 en dichas transacciones. El tipo de cambio utilizado será el tipo de cambio al por mayor VISA / MasterCard vigente en el momento de la transacción. El tipo de cambio utilizado será el tipo Mid que prevalece en el momento de la transacción. Impuesto a la conversión de divisas para la venta y compra de divisas: El impuesto de conversión de divisas será aplicable según el siguiente impuesto de servicio: Compra y venta Forex Currency Service Importe de impuestos Hasta Rs. 1 lakh 0,14 del valor bruto o Rs. 35 / - lo que sea mayor Desde Rs. 1 lakh a Rs 10 Lakhs Rs. 140 más 0,07 de la cantidad superior a Rs. 1 lakh Desde Rs. 10 lakhs y por encima de Rs. 770 más 0,014 de la cantidad superior a Rs. 10 Lakhs, con un máximo de Rs. 7000 Esta cuadrícula mencionada anteriormente es aplicable para transacciones de carga, recarga y reembolso. El impuesto de servicio aplicable a todos los cargos Elegibilidad y documentación de la tarjeta de chip de ForexPlus Usted no necesita ser un cliente de HDFC Bank Si no tiene una cuenta, simplemente visite una sucursal con la siguiente documentación: Chip de ForexPlus Este es un pequeño microchip incrustado en su tarjeta. Se cifra para que las transacciones con su tarjeta de débito de chip sean más seguras. Formulario de Solicitud de Tarjeta Una fotocopia autenticada de su pasaporte Documento adicional para no cliente (una fotocopia autenticada de Visa o Ticket) Una mirada a la elegibilidad para llevar Forex bajo LRS según el propósito de su viaje: Cuota básica de viaje (BTQ) Para las vacaciones, las visitas personales, etc. Buscando una tarjeta de la viruta de ForexPlus Cargue y vuelva a cargar su ndash de la tarjeta Cada vez que usted carga o recarga su tarjeta, usted conseguirá una alerta del email en su identificación registrada del email con extremidades . Si desea volver a cargar su tarjeta, debe enviar un Formulario de Re-carga, Formulario A2 y Instrucciones de Cheque o Débito en cualquiera de nuestras sucursales o simplemente haga una solicitud de recarga a través de PhoneBanking o NetBanking. Settle Disputes ndash Si tiene alguna disputa relacionada con su tarjeta, debe enviar una carta de disputa al banco indicando la naturaleza de su problema. Ver una guía del usuario ndash Recibirá una copia física de la Guía del usuario. Puede consultar la Guía del usuario para obtener más información sobre su tarjeta. Usted no debe golpear su Chip de ForexPlus Este es un pequeño microchip incrustado en su tarjeta. Se cifra para que las transacciones con su tarjeta de débito de chip sean más seguras. Tarjeta en los terminales que muestran el valor de transacción en INR. Asegúrese de pasar su tarjeta en divisas locales o terminales de divisas de la tarjeta. También puede optar por la declaración de correo electrónico. Su tarjeta no es válida para transacciones de divisas en India, Nepal y Bhután. Cuando se le pida en cajeros automáticos o puntos de venta de comerciantes, debe seleccionar la opción de tarjeta de crédito. Los bancos estadounidenses tienen derecho por las leyes federales locales a cobrar un cargo extra por parte de otros clientes del banco por acceder a sus cajeros automáticos para retirar dinero. En consecuencia, muchos cajeros automáticos en los Estados Unidos cobran cargos por retirarse de sus cajeros automáticos, por encima de los cargos cobrados por el banco HDFC. Del mismo modo, hay cajeros automáticos en otros países que pueden cobrar un cargo por transacciones realizadas por otros clientes bancarios. Usted necesita sumergir su tarjeta en terminales que aceptan tarjetas mientras inicia una transacción. Si el terminal no está habilitado, pase su tarjeta. Es necesario que cree su contraseña de NetBanking prepagada antes de iniciar transacciones en línea. Tiene preguntas ¿Qué sucede si olvido mi código de activación / IPIN? Si ha olvidado su código de activación / IPIN, se le pedirá que llame a HDFC Bank PhoneBanking y haga una nueva solicitud de IPIN. Es una contraseña de Internet a la que el cliente puede acceder NetBanking. Se trata de una contraseña confidencial para la seguridad de su cuenta .. la cual será enviada instantáneamente a su número de Email / Mobile registrado. ¿Se puede cambiar el PIN de ATM? No, el PIN de ATM no se puede cambiar en el cajero automático. En caso de que haya olvidado o perdido el PIN, deberá solicitar un nuevo PIN con la ayuda de PhoneBanking o de NetBanking prepagado. ¿Qué sucede si mi tarjeta se pierde? En el caso de que su tarjeta se pierda o sea robada, todo lo que tiene que hacer es llamar al Banco HDFC PhoneBanking inmediatamente y reportar la pérdida de su tarjeta. Esta instalación está disponible las 24 horas. En todos los días. En caso de que se le haya otorgado una tarjeta de respaldo en el kit, puede activar la tarjeta de respaldo llamando a la Banca Telefónica del Banco HDFC oa través de NetBanking Prepagado. Una vez activada la tarjeta de respaldo, todos los fondos de la tarjeta principal se transferirán automáticamente a la tarjeta de respaldo. ¿Cómo activo el comercio electrónico? Simplemente inicie sesión en NetBanking y habilite su facilidad de transacción de comercio electrónico. ¿Cómo puedo recargar el valor de mi tarjeta cuando estoy en el extranjero ForexPlus Chip Este es un pequeño microchip incrustado en su tarjeta. Se cifra para que las transacciones con su tarjeta de débito de chip sean más seguras. Tarjeta también puede ser cargado en su nombre por alguien autorizado por usted. La persona autorizada tiene que visitar la sucursal de HDFC Bank con los documentos y fondos necesarios. Wersquoll se encargará del resto. CITIBANK WORLD MONEY CARD Citibank World Money Tarjeta Prepagada. Viajar al Extranjero Diga adiós a las molestias de llevar cheques de viajero y las preocupaciones de perder dinero Cargue su divisa en el Citibank World Money Prepaid Card y úselo como su tarjeta de crédito / débito regular en el extranjero. Disponible en dólares estadounidenses, euros, libras esterlinas, dólares de Singapur y dólares australianos. Principales razones para usar Citibank World Money Card Ahorros adelantados con atractivos tipos de cambio Zero Reload Fee Fraude Protección hasta 96 horas antes de reportar la pérdida de la tarjeta Términos y condiciones. Exención de cuotas válida hasta el 31 de agosto de 2014 Grandes ahorros Ahorre por adelantado con las tarifas de divisas más competitivas disponibles en sucursales selectas de Citibank. Seguro de protección contra fraudes de cortesía Está protegido contra el uso fraudulento de su tarjeta perdida Citibank World Money Prepaid hasta 96 horas antes de la presentación de informes. Disfrute de la comodidad de estar cubierto hasta Rs. 50.000. La protección contra el fraude se aplicará hasta 90 días a partir de la activación de la tarjeta. Esto debe cubrir todo su viaje al extranjero 24x7 Número internacional gratuito Puede llamar a nuestra línea internacional de asistencia gratuita desde casi cualquier parte del mundo y obtener asistencia en cualquier momento. Servicios gratuitos de conserjería Mímese con los servicios gratuitos de conserjería ofrecidos en su tarjeta prepagada de Citibank World Money. Simplemente llame a los números gratuitos de línea de ayuda y elija entre una variedad de servicios de asistencia de información. Sus viajes no podrían ser más fáciles Asistencia de viaje, en cualquier momento y en cualquier lugar Asistencia previa al viaje Primer viaje a su destino de viaje. Utilice el conserje para información útil como información sobre vacunación, visas de viaje, tipo de cambio de divisas, información meteorológica local específica del país, aduanas culturales e información de protocolo, así como recomendaciones de evaluación de riesgos para destinos específicos de viaje. El gobierno emitió avisos de viajero también está disponible bajo petición. Passport amp Visa Assistance No está seguro de los requisitos de Visa para las adiciones impulsivas de última hora a su itinerario Obtenga información sobre los requisitos de visado de pasaporte específicos del país y las políticas de procedimientos de reemplazo. También puede solicitar contactos de la Embajada o Consulado más cercano, una transferencia de línea directamente a una Embajada o Consulado, o incluso pedirle al representante del servicio que se comunique con la Embajada en su nombre. Asistencia para viajes aéreos Obtenga información de vuelos, así como asistencia para la reserva de boletos para vuelos a cualquier destino de viaje en todo el mundo. Hotel Asistencia Sólo indicar sus preferencias, ubicación, precio, fecha de reservas obtener información detallada sobre los servicios de los contactos del hotel disponibles. Incluso puede solicitar reservas con su Tarjeta Prepagada de Citibank World Money. Ahora nunca se sienta atrapado Ayuda de interpretación de emergencia No hay necesidad de preocuparse si se siente perdido en una tierra extranjera sin el conocimiento del idioma local. Llame a las líneas de ayuda de conserjería para obtener asistencia en tiempo real, o asistencia de interpretación programada en todos los idiomas principales. Si el idioma está disponible con el equipo de conserjería, la asistencia estará disponible sin costo alguno. De lo contrario, puede solicitar al representante que lo remita a un proveedor local de terceros que estaría dispuesto a prestar servicios a un costo preestablecido. Servicio de mensajes de emergencia Este servicio le proporciona en caso de emergencia, la oportunidad de enviar un mensaje a una persona específica por teléfono o por correo electrónico. Simplemente comparta los datos de contacto del destinatario junto con el amplificador de mensajes para que el mensaje sea entregado. También puede solicitar una confirmación en la entrega del mensaje. Aproveche al máximo su viaje Asistencia de alquiler de coches Ahora no más caza de taxis para transferencias locales Solicitud de información de alquiler de vehículos en todo el mundo a través de la conserjería. El representante de servicio le compartirá las opciones según sus preferencias, incluyendo la disponibilidad de vehículos de tarifa. El representante también le ayudará a hacer reservas de automóviles si es necesario. Asistencia en el restaurante Obtenga información práctica sobre opciones de restaurantes en sus alrededores. Simplemente llame a las líneas telefónicas de conserjería para indicar sus preferencias. Incluso puede solicitar al representante de servicio que le ayude con la reserva. Golf Tee Time Información amp Reservations Haga alarde de sus conocimientos de golf a sus amigos Obtenga información detallada sobre el golf y la conducción de greens en todo el mundo. Horarios de salida, transferencias de campos de golf, servicios de caddie, los requisitos de reserva, ahora toda esta información es fácil. También puede solicitar ayuda para hacer reservas y otras reservas relacionadas con viajes de golf. Salud, Fitness amp Servicios de ocio Solicite información sobre la ubicación, la disponibilidad de la cita y los precios de los clubes de salud, campos de golf y tours de ocio. También puede optar por realizar reservas que pueden necesitar asegurarse con su Tarjeta Prepagada de Citibank World Money. Evento local Ticketing Eventos deportivos, espectáculos de broadway, o teatro local - Obtenga información sobre la experiencia local amp amp experiencia de asistencia de reserva. Country amp Información importante de la ciudad Aproveche al máximo su experiencia de viaje. Obtenga consejos útiles sobre la ciudad de su visita: atracciones locales, excursiones de compras, lugares de interés turístico, exposiciones en el país, espectáculos, festivales, museos y muchos otros puntos de interés popular. Otros servicios Entrega de regalos Necesita enviar regalos a su generoso anfitrión Incluso se puede arreglar para usted con sólo una llamada telefónica. Solo ayude a su representante de servicio con el amplificador de detalles a usar su Citibank World Money Card para pagar. Sourcing duro encontrar artículos Si usted tiene su corazón en algo, podemos ayudarle a conseguirlo. Pídale al representante de servicio que localice artículos especiales o difíciles de encontrar. Una vez localizado, obtener asistencia en la compra de la misma. Envíe por correo el servicio Envíe-él-Hogar Consiga sus compras enviadas detrás a casa o couriered al destino de su opción. El representante del servicio se encargará de citas de varias agencias de mensajería y hasta facilitará su transacción con la agencia de mensajería. Haga clic aquí para los números de contacto del servicio de conserjería 24x7 gratis. Haga clic aquí para obtener detalles sobre los términos y condiciones de las ofertas. Por qué la tarjeta prepagada de Citibank World Money Cargue su divisa en la primera tarjeta prepagada de viajes en moneda extranjera de Indias y compre en millones de puntos de venta de Visa, retire dinero de cajeros automáticos de Visa o realice transacciones en línea. Esta tarjeta de prepago forex le ofrece la conveniencia y aceptación de una tarjeta de débito / crédito junto con características de seguridad sin igual para mantener su divisa protegida mientras disfruta de su viaje al extranjero. A medida que los tipos de cambio se bloquean en la fecha de carga de la Tarjeta con fondos, también se protege de los riesgos derivados de las fluctuaciones de los tipos de cambio. Puede optar por cargar la tarjeta con cualquiera de las monedas ofrecidas (dólares estadounidenses, libras esterlinas, euros, dólares australianos y dólares de Singapur) y utilizar la tarjeta en cualquier país donde esté presente la red VISA. Con Citibank World Prepaid Card puede comprar en cualquiera de los establecimientos VISA Merchants. Además de esto, también puede retirar efectivo de más de 1,6 millones de cajeros automáticos VISA (que muestran el logotipo de VISA), 24 horas al día en más de 200 países. Su Tarjeta Prepagada de Dinero Mundial Citibank es válida por tres años y puede ser re-cargada con fondos adicionales en cuestión de horas, lo cual lo convierte en conveniente para aquellos que desean realizar múltiples viajes internacionales. La tarjeta no está disponible para la compra. La forma más conveniente de pagar su Citibank World Money Prepaid Card es una tarjeta de prepago forex, que es como su tarjeta de débito en una moneda extranjera. Puede utilizarlo en millones de establecimientos comerciales VISA para pagar sus facturas de hotel, facturas de alquiler de coches y para todas sus compras en el extranjero. No hay cargos por realizar compras en la moneda cargada en la tarjeta. Mientras realiza el pago en los establecimientos comerciales, recuerde elegir CREDIT como su opción de cuenta, si se le solicita. En la máquina EDC. Efectivo en moneda local 24x7 Su tarjeta prepagada de Citibank World Money se puede utilizar para retirar dinero en efectivo en más de 1.6 millones de cajeros automáticos VISA en todo el mundo. Cuál es más, el efectivo que usted retira está disponible en la moneda local del país usted está adentro, eliminando así la necesidad de mirar hacia fuera para un cambiador de dinero y asegurar tipos de cambio superiores. Nota: Los cajeros automáticos pueden tener límites de retiro diarios y esto cambiará de un banco a otro. Ciertos bancos cobran cargos adicionales por retiros en efectivo en sus cajeros automáticos. Siempre asegúrese de seleccionar la opción de crédito cuando se le solicite un tipo de cuenta en el cajero automático. Recargar cuando lo desee Su Tarjeta Prepagada de Citibank World Money es recargable y es válida por un período de tres años. Dentro de este período puede utilizar esta tarjeta prepago forex tantas veces como desee. En su próximo viaje al extranjero, puede recargar su tarjeta en cualquiera de las sucursales de Citibank designadas. Simplemente llene los cupones de recarga que le fueron entregados junto con los documentos necesarios, su Tarjeta será acreditada con la nueva cantidad en cuestión de horas. Dichas cargas / recargas están sujetas a las regulaciones RBI. (Para más recientes sobre la regulación de RBI: www. rbi. org. in). Su devolución de dinero Cuando regrese a su país, puede optar por retener la divisa no gastada en su tarjeta prepagada de Citibank World Money para viajes futuros o hacer reembolsarla en rupias indias. Póngase en contacto con CitiPhone para cobrar el saldo no utilizado de su tarjeta. Conversión a rupias es a la tasa de tarjeta que prevalece en el momento del cobro Por favor, tenga en cuenta: Cuando regrese de ultramar puede retener su tarjeta sólo si el saldo restante es inferior a la cantidad estipulada por RBI. Si tiene un saldo superior a este umbral, tendrá que retirar el monto en exceso de dicho monto o el monto total del saldo dentro de los 180 días de su declaración. Por favor, consulte con su sucursal de Citibank para la última regulación de divisas y el umbral de cantidad, que se puede mantener en la Citibank World Money Prepaid Card. Seguimiento de su cuenta Puede realizar un seguimiento de su cuenta de tarjeta prepagada de Citibank World Money desde cualquier parte del mundo. Además de las declaraciones mensuales enviadas por correo electrónico, puede acceder a su cuenta a través de Citibank Online, nuestro servicio de banca por Internet. Simplemente inicie sesión en www. citibank. co. in para hacer lo siguiente: Verificar saldo disponible Comprobar transacciones no facturadas Transacciones después de la última fecha de la declaración Declaraciones pasadas (por período) Solicitud de cambio en sus datos de contacto - Dirección, números de contacto y correo electrónico ID Necesitará un IPIN (contraseña de acceso a Internet) para acceder a su cuenta en línea. El IPIN se compartiría junto con el paquete de bienvenida de la tarjeta. CitiAlert on Demand: Los saldos pueden consultarse a través de SMS desde su móvil. Todo lo que necesitas hacer es SMS CARDBAL seguido de los últimos 4 dígitos de tu Citibank World Money Prepaid Card a 52484 / 919880752484. Nota: Por favor, actualiza tu información de contacto en Citibank Online (www. citibank / india) / CitiPhone para asegurar tu móvil Número de teléfono se actualiza con precisión. ¿Por qué la tarjeta prepagada de Citibank World Money es mejor que los cheques de viajero Cómo obtener mi tarjeta de dinero Citibank World La tarjeta no está disponible para la compra. ¿Puede usarse la tarjeta en cajeros automáticos? Puede usar su Citibank World Money Card en los cajeros automáticos que muestran el logotipo de VISA 24 horas al día. Pero recuerde: los cajeros automáticos pueden tener límites de retiro diarios y estos límites varían de un banco a otro. Ciertos bancos cobran cargos adicionales por retiros en efectivo en sus cajeros automáticos. Siempre asegúrese de que la opción de crédito esté seleccionada en el ATM cuando se le solicite el tipo de cuenta. También puede localizar su cajero automático más cercano accediendo a VISA ATM locator en visa. via. infonow / locator / global /. Citibank World Money Card no puede utilizarse para retirar dinero en efectivo en India, Nepal y Bhután. Cómo acceder a su cuenta ONLINE Para acceder a su cuenta en línea, ingrese a www. citibank. co. in. Necesitará un IPIN para acceder a su cuenta en línea. Puede generar su IPIN, si no tiene uno, accediendo a www. citibank. co. in/ssjsps/ssindex. do ¿Cuáles son los límites de Citibank World Money Prepaid Card? La tarjeta se puede comprar por un mínimo de USD / GBP / EUR / AUD / SGD 250 y se puede cargar / recargar sólo hasta el umbral de moneda extranjera definido por RBI bajo la Ley de Gestión de Divisas, basado en la naturaleza del viaje. ¿Hay un límite de transacciones en mi tarjeta? Sí. Con efecto a partir del 1 de octubre de 2013, un límite diario de 5.000 unidades de moneda será aplicable en su tarjeta para cada tipo de transacción: compra en puntos de venta, retiros de efectivo en cajeros automáticos y compras en línea. Por ejemplo, el valor total de las compras en los puntos de venta que puede hacer con su tarjeta en un solo día no puede exceder las 5.000 unidades de moneda de la tarjeta. Sin embargo, el mismo día usted podrá retirar simultáneamente efectivo hasta 5.000 unidades y hacer pagos en línea hasta 5.000 unidades de moneda de la tarjeta. He hecho compras en línea por un valor de 5.000 unidades de moneda de la tarjeta de hoy usando mi Citibank World Money Card ¿Puedo hacer compras usando mi tarjeta en un outlet de compras? Sí. Usted puede comprar hasta 5.000 unidades de moneda de la tarjeta en el mismo día en una tienda mercantil también. El límite acumulativo diario es aplicable para cada tipo de transacción por separado, es decir, en un solo día, puede realizar transacciones por un valor de 5.000 unidades cada una en puntos de venta, comerciantes en línea y cajeros automáticos. Perdió su tarjeta Si alguna vez pierde su tarjeta prepagada de Citibank World Money, simplemente llame a nuestras líneas telefónicas internacionales gratuitas de 24 horas para informar sobre la pérdida. Se le enviará una tarjeta de reemplazo en un plazo de 96 horas. Si viaja, puede solicitar que la tarjeta de reemplazo se envíe a su ubicación actual. Las tarjetas de reemplazo serán enviadas solamente a los lugares internacionales que son atendidos por nuestros mensajeros regulares. Lista de números de servicio al cliente: Número gratuito para EE. UU.: 011-800-506-9598. Número gratuito para los siguientes países: (Código de acceso) -800-4663-2484. Para obtener una lista de los códigos de acceso, haga clic aquí. Compras en línea y transacciones de preautorización ¿Pueden las tarjetas prepagas de Citibank World Money ser utilizadas para transacciones en línea / transacciones sin contratiempos Además de realizar compras en puntos de venta comerciales y retirar dinero en efectivo, también podrá utilizar esta tarjeta de viaje para compras en línea y para otros Compras sin swipe. Ejemplos de compras sin contratiempos también incluyen la reserva de hoteles / coches en el teléfono - por lo general tendría que compartir su número de tarjeta y expiración de la tarjeta. Todas las tarjetas han sido habilitadas para realizar transacciones de Internet y otras transacciones sin swipe Todas las tarjetas, con independencia de la fecha de emisión, podrían realizar compras por Internet y otras compras sin contratiempos. Usted no está obligado a inscribirse por separado para esto. ¿Cuáles son los aspectos de seguridad de la transacción en la red La tarjeta prepagada Citibank World Money está habilitada en Verified by VISA (VBV). Esto garantiza que se le dirija a una página de Citibank que le permite ingresar su Contraseña de Internet (IPIN) o su Contraseña de Una Vez (OTP), como cualquier otra transacción de Tarjeta de Crédito, como se muestra a continuación. Su transacción se procesará una vez que se haya ingresado el IPIN u OTP. En la India, es obligatorio verificar todas las transacciones como se indica más arriba. Sin embargo, a nivel internacional, esto puede no ser el caso. Por lo general, los comerciantes en línea internacionales pueden pedirle su número de tarjeta, vencimiento y CVV2 (presente en la parte posterior de su tarjeta) para procesar la transacción. Qué es la contraseña de Internet (IPIN) La contraseña de Internet se comparte con usted en el paquete de bienvenida al momento de la emisión de la tarjeta. La contraseña de Internet se puede utilizar para iniciar sesión en Citibank Online para realizar un seguimiento del saldo / otros detalles de su tarjeta y para realizar transacciones en la red usando su tarjeta. Se puede generar una contraseña de tiempo único (OTP) desde un número internacional OTP (One Time Password) sólo se puede generar en el móvil enviando a OTP ltspacegt los últimos cuatro dígitos de la tarjeta a 52484 o 919880752484 para realizar transacciones en línea. Si su operador móvil no está habilitado en 52484, puede realizar la solicitud a través del código largo 919880752484, independientemente de que su número de móvil sea nacional o internacional. En los EE. UU. y Canadá, el código corto 52484 está habilitado en los operadores mencionados a continuación: Tenga en cuenta que en caso de que cambie su número de móvil, tendría que actualizar el mismo en Citibank Online para obtener alertas, OTP o Autorización en línea Código (OAC). Por el bien de asegurar su tarjeta de uso indebido, no estaríamos enviando OTP o OAC a su nuevo número durante 10 días después de la actualización. No obstante, seguirá recibiendo alertas sobre el nuevo número a partir del día en que actualice el número. ¿Cómo Citibank mantendría al cliente actualizado sobre las transacciones en su tarjeta Citibank sería el envío de móviles (incluyendo números de móvil internacional) y alertas de correo electrónico para todas las transacciones sobre el número / E-mail ID registrado con nosotros. ¿Se puede usar la tarjeta prepagada de Citibank World Money para las transacciones de preautorización tanto para la estancia en el hotel como para el alquiler de autos? Sí, las transacciones de pre autorización bloquean los fondos de su tarjeta hasta que se resuelva la factura. ¿Cuál es el proceso para obtener la cantidad de Autorización Pre liberada / revertida si el pago se ha realizado a través de algún otro modo? Por favor, póngase en contacto con CitiPhone o acceda a www. citibank. co. in utilizando su IPIN para solicitar la liberación / reversión del importe. Se le pedirá que comparta la carta de cancelación de autorización en los hoteles o en el membrete de los bancos de liquidación de hoteles por correo electrónico. El hotel también debe confirmar que la factura se pagó a través de algún otro modo y que la autorización no tiene que ser celebrada más. Se le solicita que adjunte también una copia de la factura que indique la fecha de salida del amplificador de check-in y el modo de pago. También puede enviar la carta por fax al 91-44-28502833. ¿Hay alguna precaución que se debe tomar para usar la tarjeta para compras en línea o transacciones de autorización previa? El CVV2 de tres dígitos presente en la parte posterior de la tarjeta no debe ser compartido. Debe llamar a CitiPhone si hay transacciones no autorizadas en su tarjeta. Sin embargo, en ningún momento en el tiempo se debe expresar el número CVV2. ¿Se puede utilizar la tarjeta para realizar transacciones en la India Citibank World Money Card no se puede utilizar en los establecimientos comerciales ubicados en la India. Mayor seguridad a través de Chip y PIN ¿Qué es una tarjeta prepagada de chip? ¿Cuáles son los beneficios? Una tarjeta prepaga de chips es una tarjeta con un microchip incrustado en ella. Cuando se utiliza en tiendas o restaurantes con terminales habilitados para chip y en cajeros automáticos, el sistema valida el chip, ayudando a asegurar una transacción más segura. La adición de un número de identificación personal (PIN) proporciona una capa adicional de seguridad por encima y más allá del chip, ya que el PIN sólo es conocido por usted. ¿Cómo va a hacer una compra con mi tarjeta prepagada de Citibank World Money? Debería seguir los siguientes tres sencillos pasos para realizar una transacción: En lugar de pasar su tarjeta, insértela en el terminal y déjela ahí para toda la transacción. La eliminación de la tarjeta terminará la transacción. Siga las indicaciones en la pantalla e ingrese su PIN en caso de que la máquina solicite lo mismo. Cuando la transacción se haya completado, retire su tarjeta cuando se le solicite y espere a que se reciba. Coloque el recibo impreso, tendrá que firmar el mismo. Si la tienda o el restaurante no tiene un terminal habilitado para chips, su tarjeta será barrida y no insertada. El PIN que se utilizará para realizar transacciones en los puntos de venta del comerciante es el mismo que su PIN de ATM. ¿Hay otros cambios que notaré con mi tarjeta prepagada de Citibank World Money? En restaurantes, bombas de gasolina o en cualquier lugar donde los terminales habilitados para chips estén ubicados lejos de donde usted está sentado / esperando, necesitará hacer uno de los siguientes Siguiente para completar: Un dispositivo portátil se puede traer a la mesa para que usted pueda insertar la tarjeta e introducir su PIN, o se podría pedir a caminar hasta una terminal independiente en una ubicación central para insertar la tarjeta e ingresar su PIN . Cómo funcionan las tarjetas prepagadas de Citibank World Money para transacciones realizadas en línea o por teléfono Las transacciones realizadas en línea o por teléfono con su tarjeta de chip Citibank World Money continuarán realizándose de la misma manera que con su tarjeta actual. Esto puede incluir el uso del código de verificación de tres dígitos en la parte posterior de la tarjeta o mediante una contraseña Verified by Visa o MasterCard SecureCode. Usted nunca debe revelar su PIN a nadie, incluso si se le solicita completar una transacción. ¿Dónde obtengo un PIN para mi tarjeta prepagada de chip de Citibank World Money? El PIN utilizado para estas transacciones será su PIN de cajero automático de World Money Card existente. El PIN de cajero automático es una parte de su Paquete de Bienvenida de Money World. Cada vez que se vuelve a emitir su tarjeta, el PIN de ATM también se volverá a emitir y se le enviará por separado. Si experimenta dificultades al utilizar su tarjeta, si desconoce su PIN o si no está seguro de su PIN, llame a Citiphone y solicite la emisión de un nuevo PIN o ingrese a su cuenta de Citibank Online y coloque un Solicitud de APIN. ¿Cómo puedo cambiar mi PIN o hacer que se restablezca porque lo he olvidado? Si olvidó su PIN, llame a nuestra línea de ayuda de 24 horas CitiPhone y solicite un PIN nuevo o inicie sesión en su cuenta Citibank Online y solicite su PIN. Lo enviaremos a su dirección registrada / dirección internacional temporal. No sabía que se requiere un PIN. ¿Por qué se requiere un PIN? ¿Cuál es exactamente mi PIN? El PIN que viene con una tarjeta basada en chip agrega un segundo nivel de autenticación a las transacciones, por lo que la tarjeta de chip es más segura que las tarjetas con banda magnética. El chip de seguridad hace que sea difícil de copiar de manera fraudulenta los detalles de la tarjeta por lo que la tarjeta es menos susceptible a un uso indebido. Es una recomendación de RBI para comenzar a emitir la tarjeta PIN de Chip para todos los clientes. En caso de que los detalles del PIN hayan sido extraviados, puede volver a emitirse llamando a CitiPhone o ingresando a su cuenta de Citibank Online y solicitando su PIN. Me siento inconveniente al ingresar mi PIN en una máquina de POS descubierta. La funcionalidad de Chip PIN hace que la transacción sea más segura debido a un factor de autenticación adicional. Si no se siente cómodo al ingresar el PIN en un EDC descubierto, le aconsejamos que oculte el Pin pad de la máquina POS (punto de venta) con su mano o un objeto opaco y luego ingrese el PIN. Tuve una tarjeta de dinero del mundo en la que recibí mi cajero automático PIN re-emitido. Ahora mi tarjeta está siendo reeditada como una tarjeta EMV, ¿cuál sería mi PIN? Cuando su tarjeta sea reeditada como una tarjeta EMV, su PIN ATM también será reeditado y enviado a usted por separado Información importante para el cliente Citibank World Money Prepaid Card no se puede utilizar para Retirando dinero en efectivo en India, Nepal y Bhután. Las Tarjetas Prepagadas de Citibank World Money son válidas por 3 años y pueden utilizarse para viajes múltiples. Su Tarjeta se puede recargar cualquier número de veces y se puede cargar / recargar sólo hasta el umbral de la moneda extranjera como se define en la RBI bajo la Ley de Gestión de Divisas, basado en la naturaleza del viaje. Cuando regrese de ultramar, puede retener su Tarjeta solamente si el saldo restante es inferior a la cantidad estipulada por el RBI. Si tiene un saldo superior a este umbral, tendrá que retirar el monto en exceso de dicho monto o el monto total del saldo dentro de los 180 días de su declaración. Por favor, consulte con su sucursal de Citibank para la regulación más reciente sobre esto y el importe umbral, que se puede mantener en tarjetas prepago forex. Cuando su tarjeta prepagada de Citibank World Money se pasa por una máquina de filtrado (Electronic Data Capture Machine), asegúrese de que la opción de crédito esté seleccionada en el tipo de tarjeta. La Tarjeta puede ser rechazada si se selecciona AHORROS. Las tarjetas prepagadas de Citibank World Money se aceptan en cajeros automáticos VISA (cajeros automáticos que muestran el logotipo de VISA). Mientras retira dinero en efectivo en los cajeros automáticos, selecciona COMPROBAR CUENTA como su tipo de cuenta. En los casos en que esta opción no esté disponible, seleccione CREDIT ACCOUNT. El uso de esta Tarjeta está sujeto a las regulaciones estipuladas por el Banco de la Reserva de la India y la Ley de Administración de Divisas de 1999. (Para más recientes en la regulación de RBI: www. rbi. org. in). Tarifas y cargos